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优质产品质量

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全国多仓发货,大部分地区2-3天送达,便于安排补货

专业客户支持

专属客户经理一对一服务,为您提供专业的采购建议

常见问题

我们整理了客户经常咨询的问题,如果您有其他疑问,欢迎随时联系我们

你们的起订量是多少?

起订量根据产品类型有所不同:光学镜架为100副/款起,太阳镜为50副/款起,镜片为200片/款起。新客户首次合作可按约定降低起订量,具体以沟通结果为准。

你们提供样品服务吗?如何申请样品?

是的,我们提供样品服务。您可以通过联系我们的客服或填写咨询表单申请样品。样品费用为每副眼镜3倍批发价(包含运费),当您后续批量采购时,我们会退还样品费用。每个款式限申请1副样品,单次申请不超过5个款式。

你们的质保和退换政策是什么?

产品提供12个月质保服务。如果收到的产品存在质量问题,请在收货后7天内联系客服,我们会安排退换。因客户自身原因申请退换的,需在收货后15天内提出,产品需保持未使用状态,往返运费由客户承担。具体以订单约定为准。

你们支持定制品牌logo吗?有什么要求?

是的,我们支持在镜架上定制客户品牌logo。定制logo需要满足以下条件:1)单款镜架起订量为500副;2)提供AI或PDF格式的logo矢量图;3)定制费用根据logo复杂度和位置有所不同,参考加收1-3元/副。定制生产周期比常规订单增加7-10个工作日。

订单的发货时间和物流方式是什么?

常规产品订单在确认付款后1-3个工作日内发货,定制产品订单在确认设计稿后10-15个工作日内发货。我们默认使用顺丰速运或圆通速递,全国大部分地区2-3天送达,偏远地区3-5天。对于紧急订单,我们提供加急生产和航空快递服务,需额外支付加急费用。

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